我校出版商务教研室教师在南京西西弗书店调研

我校出版商务教研室教师在南京西西弗书店调研(2017-10-23)

10月15日，当今民营书店连锁化的佼佼者西西弗第100家门店落户天津海信广场。10年100家店，平均36天开一家店，她是如何经营的？在互联网时代，实体书店整体萎靡，而仅有实体店的她又是如何生存的？对于正在全国呈野火燎原式生长的民营书店西西弗的经营之道，留给人们很多遐想。

2017年10月18日下午，我校出版商务教研室王元平、何江华、姚璐、花培娟和韩静等五位老师，来到位于南京市建康路的西西弗书店，进行了实地调研。

走近西西弗，标志性的英伦风店门、富有南京精神生活意趣的橱窗摆设、地上的心理动线……无不吸引着我们的注意力。经过相关负责人的介绍，我们了解到西西弗从门店选址、品牌VI识别等各个方面，拥有一套标准化的快速连锁体系。一直以来，西西弗秉承slogan “参与构成本地精神生活”的核心价值理念，并将其作为一种竞争力。我们发现西西弗特别关注读者“路感”，十个主题区的分类动线指引，指引着读者找到心中的那本书。在图书分类方面，西西弗并未采用传统的中图法，而是基于以人为本的理念、以感性的主题指导方式指引读者自我思考，明白自己所需。这样对消费心理的分析与洞察，以读者实际需求为导向的书店设计，让西西弗的书店坪效上升到了不可忽视的地位。

该店负责人向我们阐释了西西弗自己的经营理念：“空间体验是基础，产品运营体验是核心，服务互动体验是增量。”一切立足以人为本，用人也是如此。这里的员工，幸福感和成就感非常高。据了解，每个月店面会根据员工表现设置服务之星、创新之星等各种奖项。每个季度、每年均有不同的评比。这些评比并非是为难员工，而是让员工认识自我、发展自我。西西弗为员工搭建起了公平的竞争平台，一个普通文创区的员工也可以走向更大的舞台，人力资源管理机制非常灵活。

调研活动结束后大家认为，企业的能量之源是培养和打造以人才为核心的竞争力，一个企业要想长远发展，关键在于它的用人之道。人力资源管理机制必须“活”起来，要不断创新，要为员工搭建一个公平竞争的员工成长平台。有效合理的员工激励制度，能够让员工充分认识自我并发展自我。结合我们日常的教学活动，要注重理论教学与实践教学相结合，要注重培养学生的“美感”。当下学生更应该学会发现美、欣赏美、创造美，这样才能在激烈的人才竞争中赢得机会、崭露头角。这对于我们接下来的教学教研及学生培养工作有着重要的指导意义。

 

                                

 

 

                                                                                                                                   （ 供稿：韩静 ）